中间缺的不是又一批事项,而是一个能听懂人话、主动找人、把跨部门流程跑完的门户。 华腾 AI 门户,把入口从「师生去找服务」翻转成「服务来找师生」。
过去十年高校把「能不能网上办」解决了,但「师生愿不愿意用」是另一道题。 以下四个现象,在信息化程度越高的学校反而越明显。
目录按部门职责铺开,师生按生活场景找。一个「毕业离校」在系统里被拆成七八个互不相识的事项,没人能自己拼完整。
教务、科研、财务、人事各有门户和账号。所谓「一网通办」在很多学校实际是「一个导航页 + 几十次跳转」,搜索靠猜关键词。
单部门流程跑得通,跨三个部门就要靠师生自己打电话催。加签、减签这类审批链临时变更,往往只能线下口头协调。
手机能打开,但办到一半要跳出去下附件、找 PC 端签字。真实使用场景恰恰是在路上、在实验室、在会前五分钟。
这不是版本号升级,而是组织中心的迁移:从以事项为中心,到以角色为中心,再到以意图为中心。 每往前一步,师生要付出的认知成本就少一层。
AI 不是挂在门户旁边的一个入口,而是贯穿办理全过程的一层。下面每一项都以统一身份、 统一流程和统一数据为前提,因此能读到师生真实的在办状态,而不只是生成文字。
一句话直达办理。理解生活化表达,自动识别场景、串联跨部门事项、预填已有数据,并全程跟催进度。
面向公文、通知、总结、材料填报等高频文书场景,基于校内既有数据与模板生成初稿,人工只做确认。
课程答疑、学习资料组织与教学辅助,减轻教师重复性答疑负担,把时间还给课堂设计。
从教案与讲稿快速生成结构化视频课件,降低优质课程资源的制作门槛与周期。
用于校园服务大厅、迎新、导览等实时交互场景,提供可对话、可办事的拟人化服务入口。
每个学院拥有独立数字阵地,集中展示教学科研成果与本院服务,内容不再混杂在校级门户中。
以下均为华腾自研,已在 200+ 院校持续迭代。AI 门户的编排能力直接建立在其元数据之上。
以下为华腾官网公开披露的合作实践。同类型院校的建设路径与踩坑点,可在演示时按需展开。
针对校内公共资源使用场景,一站式解决各类公共资源的预约共享问题。平台适配 Web 端及移动端,提供伴随式微预约服务。
学校与华腾共同打造「智慧北理统一门户」「填报平台」「本研一体化门户」,开启一站式服务模式,与微信企业号、网上综合服务平台一并构成校务服务体系。
由学校信息与网络中心管理运营,集校务公开、服务导航、在线办理、互动交流、效能监督于一体,各职能部门联动的网上综合性校务服务平台。
通过一站式服务管理、信息公开透明、跨部门协作、环境优化与资源整合等举措,提升学校管理水平与服务质量,以及资源的利用效率和效益。
门户类项目的成败大半在上线之后:事项要持续增补,师生要被教会, 问题要有人接。华腾把这些做成标准化服务,不靠项目经理个人扛。
专业项目团队参与规划与答疑,解决项目推进中的实际问题。
多年建设经验的规划与交付团队,来自近 200 所院校的流程知识库积累。
提供运营推广支持,助力一网通办在校内真正被用起来。
线上线下结合,降低知识获取门槛,让业务部门自己能维护事项。
标准化主动响应,问题不等用户上报。
7×24 小时专业化售后支持,项目全程无忧。
不讲 PPT。请提前给我们三个跨部门的高频事项,演示时直接在环境里跑一遍。
我们会在一个工作日内与您联系,确认演示时间与事项清单。